Politique de remboursement

🧾 Droit de rétractation & Garantie – Spraytek Cabines de Peinture

🧑💼 Droit de rétractation pour les clients professionnels

Conformément à la législation en vigueur, les clients professionnels ne disposent pas de droit de rétractation.
Toute commande passée à des fins professionnelles est ferme et définitive.
Aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut avéré sur un produit, couvert par notre garantie.

📧 Pour toute demande liée à un produit défectueux, contactez-nous à :
contact@spraytek-cabine-peinture.fr

👨👩👧👦 Droit de rétractation pour les clients particuliers

En accord avec la loi, les clients particuliers disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation (hors exceptions listées ci-dessous).

📌 Pour cela, veuillez nous informer de votre décision de manière claire :

• via notre formulaire de contact

• ou par email à : contact@spraytek-cabine-peinture.fr

📝 Merci d’indiquer dans votre demande :

• Votre nom

• Le numéro de commande

• La date d’achat

• Le ou les produit(s) concerné(s)

📦 Retour des produits :
Vous disposez de 14 jours après votre notification pour nous retourner le(s) produit(s).

• Les frais de retour sont à votre charge.

• Les produits doivent être :

  • non utilisés

  • non testés

  • dans leur emballage d’origine

  • avec tous les accessoires et notices

Tout retour non conforme pourra être refusé ou faire l’objet d’une décote sur le remboursement.

🚫 Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux équipements personnalisés

• aux produits fabriqués sur demande

✅ Garantie – 1 an

Tous les équipements vendus sur spraytek-cabine-peinture.fr bénéficient d’une garantie de 1 an, couvrant tout défaut de fabrication ou de fonctionnement constaté dans le cadre d’un usage normal.

📧 Pour toute demande liée à la garantie, merci de nous contacter à :
contact@spraytek-cabine-peinture.fr